2020-05-08 15:43:45
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隨著酒店業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，酒店內(nèi)部人員及組織部門間的溝通運作必須具備更高效、完善的服務體系。而確保內(nèi)部溝通高效運行的必要條件，則需要酒店配備高效、穩(wěn)定的內(nèi)部通信設備。根據(jù)酒店行業(yè)的服務特性和通訊需求，如何選擇符合酒店需求的無線通信設備？酒店對講機需具備哪些功能和特性呢？
1酒店管理與內(nèi)部溝通
酒店管理人員是整體員工架構(gòu)的主體，確保酒店管理人員的內(nèi)部溝通效率是提升酒店服務質(zhì)量的關(guān)鍵。最基本的來說，酒店通信要求實現(xiàn)無盲區(qū)、無干擾、語音清晰等，即酒店的迎賓、前臺、客房、餐飲、安保、后勤都能夠隨時在酒店內(nèi)的任何地點、任何時間進行通信.
2多個工作組調(diào)度
酒店涉及的服務范圍類別較廣，不同工作組的職能不同，但卻需要形成統(tǒng)一的溝通和信息對接。以客房清潔為例，前臺需要向客房退房人員手持機發(fā)送信息，第一時間查看，保證客戶及時離店，同時保證客房第一時間的清潔。與此同時，前臺還需將客戶的訂餐、會議預約等信息，發(fā)送給相關(guān)職位人員手持機中，從而確保及時滿足客戶的需求，提升客戶體驗。
3酒店安保對講系統(tǒng)
無線對講機在酒店安全防范體系中起到重要作用。不僅應用于保安巡邏，更是確保各崗位和各職能部門快速建立通聯(lián)，建立良好的技術(shù)、物防、人防相組合的重要手段。尤其在酒店突發(fā)意外或緊急事件時，無線對講機可以及時保障內(nèi)部溝通和指揮調(diào)度，幫助控制中心與各分機之間直接、迅速取得聯(lián)系，是酒店應急安全方便有效的通訊工具。
基于酒店內(nèi)部不同人員的通訊需求，BF-500模擬對講機具備以下功能和特性：
①經(jīng)濟快速：對講機互通不會產(chǎn)生費用。酒店在選擇對講產(chǎn)品時應從性價比進行考慮，能切實滿足酒店通訊需求，呼叫過程隨叫隨聽，實現(xiàn)即時通訊的對講產(chǎn)品，可以為酒店人員免去呼叫等待的時間，從而有效降低通訊成本，提升酒店服務質(zhì)量。
②安全保障：對講機的即時通信特征，滿足了酒店的高安全需求。BF-500模擬對講機在遇到特殊、緊急情況下，雙頻道守候可以實現(xiàn)一個信道守聽主用通話信道，一個信道守聽緊急呼叫信號，避免關(guān)鍵信息的遺漏。不僅如此，酒店人員無需人工判別接收信號來自哪個信道，在規(guī)定時間內(nèi)按下任意PTT按鍵即可自動回復該信息，一鍵快速回復，實現(xiàn)溝通效率最大化。針對突發(fā)事件快速反應，及時與潛在危險環(huán)境中的人保持聯(lián)系，提高個人安全。
③管理調(diào)度：酒店管理層級繁多，無線對講機的應用加強了內(nèi)部資源協(xié)調(diào)和團隊控制能力，為酒店管理者提供最簡捷、便利的通訊工具。BF-500具備雙守候、雙發(fā)射功能。雙守候功能可同時工作于多個分組，適用于工商業(yè)用戶多群組、多部門的工作通訊需求。有效緩解酒店人員高頻、繁忙通話的壓力，充分滿足多組別的溝通與協(xié)調(diào)。
④堅固耐用：酒店的服務員、安保人員在日常工作中或使用過程中，難免會出現(xiàn)不慎跌落的情況。這就需要一個耐摔、防護性能較好且使用壽命長的對講機。BF-500外殼采用的是PC+ABS材質(zhì)，堅固耐用，具有良好的抗摔性和耐磨性，滿足了酒店不同職位人員的使用環(huán)境。
⑤輕便易用：酒店的工作人員女性占據(jù)大多數(shù)，對講機應盡量追求輕便、易攜帶，且簡單易用的特點。BF-500大小恰到好處，單手即可操作，女性用戶持握手感更加舒適。針對酒店行業(yè)人員工作場景，BF-500對講機外形美觀且便于攜帶，用戶可直接佩戴在腰間或者衣物口袋，使用方便操作簡單。
⑥續(xù)航持久：酒店客流高峰期時，話務相對繁忙，且沒有辦法及時查看對講機的電量。一旦出現(xiàn)沒電的情況，就會導致溝通中斷，因此對講機的續(xù)航能力也尤其重要。BF-500配置了4000mAh超大容量電池，可超長待機300小時，連續(xù)通話29小時。這對于酒店行業(yè)人員來說，足以滿足一日三班的穩(wěn)定通聯(lián)。此外，低電語音提示更顯人性化，便于酒店人員在繁忙之余及時充電。
對于很多工商業(yè)領域用戶來說，日常頻繁通訊需要追求高效的通話，無論是話音質(zhì)量、待機時長、操作體驗等都是選購對講機的重中之重。北峰BF-500模擬手持對講機在融合北峰以往模擬產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎上，進一步提升產(chǎn)品性能。集4000mAh大容量電池、雙守雙發(fā)工作信道、一鍵快速回復、多種手電模式、語音加密、定制化降噪等諸多優(yōu)勢于一身，成為酒店、餐飲、娛樂等行業(yè)用戶的得力助手。